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Informação legal

As imagens apresentadas no site poderão divergir da aparência real dos produtos, não alterando as suas características básicas.

Política de preços

Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio, excetuando-se as transações que estejam a decorrer.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL):

CIAB
Rua D Afonso Henriques, nº 1
4700-030 BRAGA
Telef. 253 617 604
e-mail: geral@ciab.pt

Mais informações no Portal do Consumidor disponível em www.consumidor.pt

Devoluções e trocas

O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 14 dias seguidos após a entrega do mesmo, devendo para tal exibir o documento de compra. Os produtos a devolver ou a trocar devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utilização abusiva. Os custos de transporte são da responsabilidade do cliente.

Antes de efetuar a devolução / troca deverá contactar-nos por telefone, email ou presencialmente.

Após a receção dos artigos devolvidos, a Cibersol irá verificar a conformidade dos mesmos, e só após aprovação creditaremos o cliente, ou caso deseje, procedemos à sua substituição.